Aviso de Privacidad

Última actualización: Julio 2026

En GENEM (Grupo Estratégico de Negocios y Emprendimiento), tratamos tus datos personales cuando visitas consultoriagen.com, solicitas un recurso, conversas con Geni o completas alguno de nuestros formularios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información cuando tú o un aliado autorizado nos la proporcionan. Dependiendo del formulario, puede incluir:

• Tu nombre completo.
• Tu número de teléfono o WhatsApp.
• Correo electrónico, ciudad, profesión y perfiles públicos.
• Información sobre tu negocio, necesidades, servicio de interés y notas comerciales.
• El contenido que compartas con nuestro asistente virtual Geni.
• Datos técnicos básicos de navegación y medición, como página visitada, dispositivo y eventos de interacción.

2. Uso de tu información

Usamos los datos para:

• Contactarte para dar seguimiento a tus dudas o solicitud de servicios (como Consultoría Estratégica o Web Express).
• Entregar plantillas, diagnósticos y demás recursos que solicites.
• Procesar solicitudes de afiliación y referencias autorizadas.
• Operar el asistente Geni y mejorar la experiencia del sitio.
• Medir el funcionamiento de campañas y páginas.

3. Proveedores que procesan información

No vendemos ni alquilamos tus datos. Para operar el sitio utilizamos proveedores que pueden procesar información por cuenta de GENEM:

• Google Gemini: procesa el contenido enviado al asistente Geni.
• Resend: entrega correos y notificaciones solicitadas.
• SheetDB: almacena solicitudes de afiliación y referencias.
• Vercel: aloja el sitio y proporciona medición técnica.
• Meta: puede medir campañas cuando el pixel está habilitado.

Te recomendamos no escribir contraseñas, datos bancarios, información fiscal sensible ni datos personales innecesarios dentro del chat.

4. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la solicitud, cumplir obligaciones aplicables y mantener registros comerciales razonables. Aplicamos controles de acceso, validación de formularios y medidas técnicas para reducir accesos o usos no autorizados.

5. Analítica y tecnologías de medición

El sitio utiliza Vercel Analytics y puede utilizar Meta Pixel para conocer el desempeño de páginas y campañas. Puedes limitar estas tecnologías desde la configuración de privacidad o bloqueo de rastreo de tu navegador.

6. Control sobre tus datos (Derechos ARCO)

Tú tienes el control total sobre tu información. Si en algún momento deseas que modifiquemos, actualicemos o eliminemos por completo tus datos de nuestros registros, basta con que nos lo solicites directamente.